Air Transat
Plusieurs intermédiaires permettent d’effectuer l’achat d’un billet d’avion : agence de voyages, compagnies aériennes, sites Internet… L’achat du billet se déroule en plusieurs étapes. Une fois qu’il s’est arrêté sur un choix de dates et de destination, le voyageur peut se renseigner sur les tarifs proposés par les différentes compagnies, via un comparateur de billets d’avion. Ceci est un excellent moyen pour limiter les dépenses. Après le choix du billet, si le client n’est pas sûr de son achat, il peut effectuer une réservation auprès de l’agence de voyages ou de la compagnie aérienne, éventuellement par téléphone. Cette étape de l’achat du billet d’avion ne nécessite pas de paiement. Le client devra payer son billet d’avion à la confirmation de la réservation, qui doit se faire dans un délai fixé par l’agence ou la compagnie. Pour la plupart des vols intérieurs (entre aéroports français), on peut réserver le billet jusqu’au jour même du départ. En général, sur les vols low cost, il n’est pas possible de réserver un billet d’avion avant son achat définitif.
Des compagnies aériennes à bas prix ou low cost affrètent des nombreux avions dont les billets sont vendus à prix discount. Le concept du low cost consiste à pratiquer des tarifs attractifs en réduisant les frais de fonctionnement. Les conditions de vol low cost sont particulières : il n’y a qu’une seule classe ; les services à bord, comme la restauration, sont payants ; et les places dans l’avion ne sont pas réservées. Il est nécessaire d’arriver en avance à l’embarquement pour choisir son emplacement. Les billets d’avion sont vendus à prix discount, c’est-à-dire au meilleur prix possible en terme de qualité/prix. La gamme des billets d’avion discount est assez réduite : en général, les compagnies low cost assurent principalement des trajets courts. Il est plus économique de réserver son vol à l’avance, le prix des places augmentant au fur et à mesure que l’avion se remplit. La vente directe des tickets, notamment via Internet, est privilégiée. Le client peut se renseigner sur les tarifs proposés par les compagnies, via un comparateur de billets d’avion.
Un comparateur de prix de voyage permet d’accéder aux tarifs de plusieurs voyagistes pour un même voyage. Sur le site du comparateur de prix de voyage, l’utilisateur doit renseigner le type de voyage qu’il souhaite effectuer (destination, date de départ, date de retour, nombre de personnes, confort souhaité…), puis lancer la recherche. Par méta moteur, le comparateur de prix de voyage effectue des requêtes auprès des différents prestataires. Le résultat s’affiche en quelques secondes et l’utilisateur peut alors comparer et choisir la formule qui lui convient le mieux. Le comparateur de prix des voyages présente l’intérêt de comparer en un clin d’oeil les tarifs de nombreux prestataires, et de choisir le voyage que l’on considère le plus avantageux. Quant au propriétaire du site du comparateur de prix des voyages, il peut percevoir une commission sur chaque vente effectuée grâce à son site par ses partenaires, ou recevoir une somme allant de 5 à 70 centimes d’euro pour chaque clic effectué depuis le comparateur de vol vers un site marchand.